Política de despacho

A dónde llegamos

Despachamos a todo Chile. El costo depende de tu comuna y se calcula en el carrito, antes de que pagues: nunca vas a ver un cobro sorpresa al final.

Costos

• Región Metropolitana: $3.500
• Resto de Chile: $4.500

Si hay envío gratis sobre un monto, el carrito te lo dice y te muestra cuánto te falta para alcanzarlo.

Plazos

• Preparación: despachamos dentro de X días hábiles desde que se confirma el pago.
• Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles.
• Regiones: 3 a 7 días hábiles.

Los plazos son los que nos da el courier y no los controlamos nosotros. Zonas extremas y días festivos pueden alargarlos.

Seguimiento

Cuando tu pedido sale, te llega un correo con el courier y el número de seguimiento.

Si nadie recibe

El courier normalmente reintenta. Si el pedido vuelve a nosotros por dirección incompleta o porque nadie recibió, te contactamos para reenviarlo; el segundo despacho tiene costo.

Retiro en persona

Por ahora no tenemos retiro en persona: solo despachos.